আপনি যখন Jilievo Life ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার বিশ্বাসের যত্ন নিই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – সব কিছু এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে।
SSL এনক্রিপশন ও কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
Jilievo Life বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। নিচের নীতিগুলো আমাদের তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি।
Jilievo Life-এ আপনাকে স্বাগত। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Jilievo Life কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
এই নীতিটি Jilievo Life-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য সকল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। Jilievo Life-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্য তার নিজের তথ্য সম্পর্কে জানার এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখেন। তাই আমরা এই নীতি সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লিখেছি – আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, নিরাপদে রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কাউকে দিই না। এটাই Jilievo Life-এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি।
Jilievo Life বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করতে |
| যোগাযোগ সংক্রান্ত | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগের জন্য |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে |
| ডিভাইস সংক্রান্ত | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে |
| গেমিং কার্যক্রম | গেমের ইতিহাস, বাজি, জয়/পরাজয় | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, পাতা ভিজিট, ক্লিক | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
Jilievo Life কখনো ইমেইল, ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংক পিন চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক।
Jilievo Life আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই শুধুমাত্র ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না। Jilievo Life-এর বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না – শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্যই তথ্য ব্যবহৃত হয়।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা আপনার গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি। যদি মনে হয় কেউ সমস্যাজনক গেমিং আচরণে জড়াচ্ছেন, তাহলে আমরা সহায়তার প্রস্তাব দিতে পারি। এটি শাস্তি নয়, সহায়তার জন্য।
Jilievo Life আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:
যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। তথ্য ভাগাভাগির সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই দেওয়া হয়।
আমাদের সাথে যুক্ত তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য Jilievo Life-এর নির্দেশিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারে না।
Jilievo Life-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস অন্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করা হয় না।
Jilievo Life আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, তাহলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখতে পারেন – শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত লিংকে ক্লিক করবেন না।
Jilievo Life আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। সাধারণ সংরক্ষণকাল:
নির্ধারিত সময়ের পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
Jilievo Life-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ কর তে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে – সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাব।
Jilievo Life-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Jilievo Life ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
Jilievo Life প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিজেকে আপডেট রাখতে মাঝে মাঝে এই পাতাটি দেখুন। আমরা সবসময় সর্বশেষ সংস্করণটি এখানে রাখব।
গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। এতে প্রক্রিয়া দ্রুত হবে।